Crear una marca puede ser un proceso tormentoso o un juego divertido que abre tu mente a una experiencia creativa y trascendental para el creador, y la creación, en este caso la marca; generando una explosión que conecta la esencia interior de una idea a todo un nuevo universo que llega para generar impacto y darle forma a un contexto, un modelo de negocio exitoso, un producto o un servicio.
“Si lo vas a hacer, Hazlo simple, memorable, que atraiga las miradas, fácil y divertido de leer” Leo Burnett- Fundador Leo Burnett
Seguramente eres una persona emprendedora que esta lista y deseosa de conocer esta información que esperamos que te apoye a lograr este objetivo.Recuerda que siempre puedes buscar apoyo profesional en mercadeo y publicidad para que se encarguen de tu marca; sin embargo tu debes estar al tanto y participar activamente en el desarrollo.
Para crear y fortalecer tu marca de estética, salud o belleza, debes tener en cuenta estos 6 factores:
1. El Nombre –Naming.
Es el Proceso para crear con criterio, coherencia, regalas, directrices y características especificas el nombre de una marca, con relación una persona (marca personal), modelo de negocio (producto y/o servicio), personalidad, características y bondades, que vendrán a la mente del consumidor al interactuar con la marca.
Características:
- Distintivo: Se impone sobre los competidores y por lo general es el genérico o líder de la categoría o línea.
- Sonoro: (“pegajoso”) Fácil de decir, escuchar, repetir, aprender y recordar.
- Expresivo: Comunica, expresa y demuestra la personalidad de la marca.
- Apariencia: Congruencia en todo el sentido de la palabra, como se ve y como suena en relación al negocio.
Opciones:
- Descriptivo: Indica lo que hace la empresa, el producto o el servicio, practico y simple.
- Acrónimos y abreviaturas: Por lo general es la evolución de un nombre funcional, rápido y fácil de decir.
- Abstracto: Palabras inventadas o asociación de significados y valores.
- Sugestivo: Se crea teniendo en cuenta la promesa básica, la experiencia o sensaciones que despierta.
- Neologismo: Se crea uno nuevo fusionando dos o mas palabras conocidas.
- Evocativo: Se fusiona dos o mas palabras una de ellas suele ser inventada o incompleta, evocando una idea
Tips para crear el nombre de la Marca:
- Personalidad: ¿Seria una marca imponente, elegante, dinámica, divertida, confiable, innovadora, etc.?
- Genero: ¿Seria una marca masculina, femenina o genérica?
- Promesa: ¿A qué se compromete?, ¿Qué experiencia ofrece?, ¿A que invita? o ¿Qué Provoca?
- Competencia y disponibilidad: ¿Esta libre?, ¿se parece a la competencia?, ¿eso es bueno?, ¿y el diferencial?
- Brainstorming: en esa lluvia de ideas se debe traer todo sin ningún filtro, todo suma, ya habrá tiempo de depurar.
- Elección: ¿Contiene lo que deseas comunicar?
- “La Esencia del negocio” (Branding): Es la gestión estratégica y creativa qué involucra todos los activos físicos y no físicos, con relación un producto y/o servicio, enfocado a resaltar la experiencia y promesa que ofrece la marca.
21 Preguntas de poder.
Te permitirán conectar con la esencia de tu marca, dándote un punto de partida para crearla, transformarla o generar en ella una evolución contundente, con objetivos claros y estratégicamente inteligentes:
– ¿Qué Emociones despierta? – ¿Qué Sentimientos genera? – ¿Cómo es Percibida?
– ¿Sensaciones provoca? – ¿Es Recordada? – ¿Atrae?
– ¿Llama la Atención? – ¿Crea una Intención? – ¿Genera Interés?
– ¿Tiene Influencia en otros? – ¿Genera Experiencias? – ¿Cumple su propuesta de valor?
– ¿Sus Distinciones la destacan? – ¿Sus Atributos la complementan? – ¿Su personalidad Impacta?
– ¿Historia inspira? – ¿Estratégicamente funciona? – ¿Se comunica e interactúa?
– ¿Conoce a sus usuarios? – ¿Sabe por que la eligen? – ¿En que momento esta?
2. El Logo – Image & Design
Es Proceso donde concebimos visualmente una marca; sin embargo cada marca puede pertenecer a alguna clase de acuerdo al contexto, el modelo de negocio, los productos y/o servicios que ofrece, estos son algunos tipos:
– Logotipo: (Señal o marca tipográfica) Está compuesto por caracteres Tipográficos (Letras, Números, Signos y Palabras)
– Imagotipo: Está compuesto por elementos tipográficos y un símbolo o imagen
– Isologo: Está compuesto por elementos tipográficos y un símbolo, pero dentro de una misma imagen
– Isotipo: Representan, expresan y comunican gráficamente la marca, sin necesidad de textos y se dividen en 6:
- Monograma: Imagen formada libremente por las iniciales del nombre de la marca
- Anagrama: Es la unión de varias silabas para generar una forma gráfica el nombre largo de una marca.
- Sigla: Imagen formada con las iniciales, pero legibles para pronunciar de manera individual.
- Inicial: Imagen de un carácter correspondiente a la primera inicial del nombre de la marca.
- Firma: Es el resultado de una firma, hecha a mano, convertida en una imagen de marca especial y única.
- Pictograma: Figura simbólica, abstracta o icónica que representa la marca, puede ir o no acompañando al logotipo.
3. La Frase – Slogan
Debe ser corta y realzar tu producto o servicios desde la esencia de tu promesa básica y en lo posible que te diferencie de tus competidores, es la manera más sencilla de ser recordado en la mente de tu publico objetivo, cliente potencial y clientes fieles.
Tipos
- Directos: Exponen de manera sencilla de que se trata el producto o servicio
- Descriptivos: Comunican el valor que ofrece el producto o servicio de manera especifica y diferencial
- Emocionales: Evocan a las sensaciones, emociones, sentimientos o motivaciones que pueda generar la experiencia.
Claves
- Mensaje natural y situacional (Insight) que logre hacer que el receptor se identifique
- Llamado a la acción corto y contundente
- Hacer una promesa básica del producto o servicio.
4. El cuento – Storytelling
Cuéntale una buena historia a tu publico objetivo sobre tu marca, pero enfócala a un estilo de vida, inspirador, emotivo, aventurero y empoderarte; atrae su atención para lograr que te escuchen y se interesen, conecten, se identifiquen, confíen, elijan hacer negocios contigo, prueben y promuevan tu producto o servicio.
Estas son algunas características y tipos de ejemplos de desarrollo Storytelling:
- Video animado situacional y experiencial (conecta al publico objetivo con la experiencia de un producto y servicio, beneficios, características)
- Serie de acontecimientos (acción, drama, aventura, suspenso y un final inesperado o alternativo)
- Bucles (varias historias alrededor de una principal)
- Vivencias y experiencias (Mini gráficos, ilustraciones e infografía)
- Mitad y Mitad(es un relato que inicia desde la mitad, llega al punto de origen atraviesa toda la situación y concluye)
- Universo paralelo (se inicia la historia y luego se modifica en tiempo paralelo de la misma, con otro resultado)
- Sincronicidad y puntos de conexión (Todo ocurre para algo)
Estos son algunos tipos de uso.
- Quien soy “modelos y arquetipos” (marca personal, políticos, producto o servicio en primera persona)
- Como puedes ayudar (ONGs, fundaciones, eventos de recaudo, entidades sin animo de lucro)
- Visión y empoderamiento (crear un contexto, mejores seres humanos, entrenamientos, capacitaciones, cursos)
- Sensibilización y generación de valor agregado (educar por medio de experiencias e insight)
- Estilo de vida (influenciadores hacen que el publico se identifique y elija la experiencia)
- Se lo que piensas (se expone una problemática, una solución como caso de éxito)
- Sorprendiendo (regalos, premios, reconocimientos en lugares públicos de manera sorpresiva donde están tus clientes)
5. La experiencia – contexto de valor y modelo de negocio de tu producto o servicio.
Ideal que tu modelo de negocio invite a vivir una experiencia única, diferente o exclusiva con tu servicio o producto. Créala con base a la esencia de tu negocio
La meta es crear un recuerdo único a nivel físico y mental, tus clientes y prospectos te reconozcan más que por una marca es por tu esencia sensitiva:
– Visual: “Color, Forma, iluminación” – Auditiva: “Música, armonía y sonidos” – Olfativa: “Fragancias”
– Quinestésica: “Texturas, Productos y Energía” – Gustativa: “Sabor y placer” – Lenguaje: “verbal y no verbal”
6. Comunicando el mensaje – Publicidad, comunicación y Marketing Digital.
Crear una estrategia de comunicación, acompañada de técnicas y tácticas que te permita alcanzar con tus mensajes a la máxima cantidad en tu publico objetivo, transmitir estos mensajes con frecuencia para generar atención, atraer, interactuar y cautivar a este grupo de personas, captarlos para convertirlos en clientes potenciales o nuevos clientes, fidelizarlos y retenerlos.
El reto es crear mensajes en redes sociales, blog, e-mail marketing, SMS, Telemarketing, WhatsApp, sitio web, landing page, citas en línea, visitas personales y/o plataformas de comunicación acordes a tu negocio, pero comunicarlas de manera estratégica:
- Interés: Post (no necesariamente relacionadas al producto o servicio)
- Atención: Post y Videos (muestra situaciones donde el publico se sienta identificado)
- Interacción: Post, Videos y concursos (acércate a tu publico objetivo, genera Like, seguidores y comentarios)
- Recordación: Post, Videos, e-mails, Tips, tutoriales (Plantea una situación donde tu negocio es la solución)
- Posicionamiento: Historias y Post (Recuérdales: beneficios, promesas de experiencias, promociones etc.)
- Conversión: Post en buscadores y redes sociales (Clientes potenciales con Formularios en Landing Page)
- Fidelización: Oferta, Promoción, Servicio y Recompra (Telemarketing, email-marketing, WhatsApp, SMS)
“El arte de la escucha generosa es esencial para una comunicación efectiva y esta es necesaria para alcanzar el éxito” Jeff Bezos – Fundador Amazon
Para finalizar queremos reconocer tu espíritu de emprendimiento, deseándote éxito y esperando que esta información sea de valor para ti.
Te invitamos a solicitar cualquier tipo de apoyo y a vincularte a nuestro equipo de Profesionales prestadores de servicios de estética, salud y belleza. Conoce nuestro modelo de negocio, Prueba nuestros productos, Accede a nuestros beneficios, recibe incentivos por compras y rotación de producto, recibe promociones, entrenamientos y estrategias de marketing para que tu enfoque sea escalar comercialmente y mejorar cada día tus tratamientos y servicios de estética, salud y belleza.
“En toda historia de éxito encontraras a alguien que tomó una decisión valiente” Peter F. Ducker – Creador del concepto de Corporación Moderna.
